Di seguito illustriamo alcuni dei modi più efficaci che sono stati messi in pratica dai capi di grandi aziende per raggiungere una solida fiducia e una produttività crescente:
- Gratificare ogni mese l’impiegato o gli impiegati che hanno lavorato meglio e prodotto di più. Come? Con incentivi economici, ma soprattutto attraverso un riconoscimento pubblico nel corso di un breve evento alla presenza di tutti gli impiegati.
- Nello stesso evento, si elogiano tutti i lavoratori del reparto e si rendono noti tutti i riscontri positivi ottenuti dalla clientela.
- Ogni settimana, i dirigenti visitano i reparti e gli uffici per riconoscere ai propri dipendenti la qualità del lavoro svolto. Questo riconoscimento risulta molto stimolante per i lavoratori, oltre a non costare nulla.
- Questi dirigenti danno importanza a un quadro di deleghe di responsabilità studiato, adeguato ed efficace. Lasciano che la figura del leader stabilisca e esiga degli obiettivi, e a questi vengono dati tutti gli strumenti e le risorse per raggiungerli (formazione, informazioni e conoscenze). Quando vengono affidate delle responsabilità si ottiene sempre maggiore motivazione e impegno.
- Di vitale importanza è trattare i propri dipendenti come persone, e non semplicemente come dipendenti. Questo implica che se qualcuno dei nostri collaboratori ha un’emergenza, deve poter gestire flessibilmente i propri orari; sorprendere i nostri collaboratori dandogli un giorno libero o permettergli di uscire qualche ora prima per godere di un giorno di sole con la famiglia, informarsi se sono malati o organizzare sessioni di psicoanalisi ogni mese sono solo alcune delle iniziative che si possono prendere.
Cosa ottieni seguendo questi semplici consigli? Raggiungere le necessità più importanti per un essere umano: il bisogno di “essere” ed “esistere”. Inoltre:
- Basta con le riunioni tradizionali, rigide e noiose.
- Ricompensare la capacità di innovazione, le conoscenze e le competenze che i dipendenti mettono al servizio della società. Questi contributi hanno portato alcuni dirigenti ad attuare idee suggerite dai dipendenti che hanno consentito in alcuni casi riduzioni dei costi fino all’80%.
Serve solo seguire questi consigli e i benefici si vedranno quasi subito.
