Da molto tempo, non basta frequentare il miglior master, fare una lunga esperienza in aziende importanti o possedere una conoscenza tecnica e specifica di alto valore.
Gli enormi cambiamenti sociali, tecnologici e societari, hanno determinato la necessità, per chi vuole avere successo, di dover gestire abilmente le emozioni, sia le proprie che quelle degli altri.
Lo aveva già detto Henry Ford quando diceva: “Se c’è un segreto del successo, è questo: comprendere il punto di vista dell’altro e vedere le cose attraverso i suoi occhi”.
Le emozioni sono come un dispositivo con due poli opposti, che non si attraggono ma si respingono, posizionandosi in situazioni opposte. Le emozioni positive ci fanno raggiungere il successo, mentre quelle negative ci frenano e ci mettono sulla difensiva.
